Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2025
Data di entrata in vigore: 24 giugno 2025

La presente informativa descrive le modalità con cui Alpenzu S.r.l., con sede in Fraz. Arnad Le Vieux 45/E, 11020 Arnad (AO), Italia, email: info@alpenzu.com, telefono: 0125 921093 (di seguito “Alpenzu” o “noi”), tratta i dati personali degli utenti (di seguito “tu” o “utente”) che interagiscono con il sito web https://shop.alpenzu.com (di seguito “Servizio”).

Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente prende atto delle finalità e modalità del trattamento descritte nella presente informativa. Qualora non intenda accettarle, è pregato di non proseguire la navigazione.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Alpenzu S.r.l., contattabile all’indirizzo sopra indicato.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di spedizione/fatturazione
  • Informazioni di pagamento (es. dati di transazione, non i dati completi della carta)
  • Dati di navigazione (tramite cookie e strumenti simili)

3. Modalità e finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Registrazione e gestione dell’account utente
  • Evasione e gestione degli ordini
  • Gestione dei pagamenti
  • Comunicazioni commerciali e promozionali, previo consenso
  • Adempimenti fiscali e amministrativi
  • Sicurezza e prevenzione frodi
  • Analisi e miglioramento dei servizi

Il trattamento avviene con strumenti automatizzati e/o manuali, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Il tuo consenso (es. per finalità promozionali)
  • L’esecuzione di un contratto (es. per evadere un ordine)
  • L’adempimento di obblighi legali
  • Il legittimo interesse del Titolare (es. prevenzione di frodi)

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi (es. spedizionieri, sistemi di pagamento, hosting, newsletter)
  • Consulenti contabili, fiscali o legali
  • Autorità pubbliche, in adempimento ad obblighi di legge

Non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità autonome, salvo esplicito consenso.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati:

  • Per il tempo necessario all’erogazione del servizio
  • Per un massimo di 2 anni dalla chiusura dell’account
  • Per periodi più lunghi solo se previsto dalla legge (es. obblighi fiscali)

I dati anonimi e aggregati possono essere conservati indefinitamente.

7. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiederne la rettifica o cancellazione
  • Limitare o opporti al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso (ove applicabile)
  • Presentare reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: info@alpenzu.com

8. Cookie e strumenti di tracciamento

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9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro: la trasmissione di dati via Internet comporta sempre un certo rischio.

10. Link a siti di terze parti

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11. Responsabile Protezione Dati (DPO) / Reclami

Per domande, richieste o reclami relativi al trattamento dei dati personali, puoi scriverci a:
Alpenzu S.r.l.
Fraz. Arnad Le Vieux 45/E – 11020 Arnad (AO)
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